Användarvillkor

1. Allmänt / omfattning

Genom att registrera sig som användare på Qlippet.se godkänner användaren följande villkor samt på vilket sätt Qlippet.se bedrivs och hur dess ”Budagenter” agerar. Detta finns beskrivet på www.Qlippet.se.

Qlippet.se erkänner inga andra villkor som bestämts av användaren själv om det skiljer sig ifrån dessa om inte Qlippet.se har godkänt detta skriftligen.

Speciella kampanjer som presenteras av Qlippet.se är endast giltiga om de är annonserade på Qlippet.se’s hemsida eller genom nyhetsbrev. En kampanj som är tidsbegränsad skall likaså vara annonserad på Qlippet.se’s hemsida eller via nyhetsbrev. Vid utgått datum för en tidsbestämd kampanj eller att auktionen som är del av kampanjen har avslutats så är också kampanjen avslutad.

2. Att delta i auktionerna

Genom att lägga ett bud på Qlippet.se’s hemsida garanterar användaren att han/hon lagligen kan ingå bindande avtal, han/hon är minst 18 år. En budgivare kan endast köpa 2 auktionsvinster per vecka.
Anställda eller släktingar till anställda hos Qlippet.se har ej tillåtelse att delta i budgivningar.

Öppettider:
Söndag - Tisdag 12.00 - 23.00
Onsdag - Lördag 18.00 - 23.00

3. Registrering hos Qlippet.se

Varje användare kan endast registrera sig en gång med sin postadress (postbox eller motsvarande är inte tillåtet) och får endast ha ett konto. Användare får vidare inte lämna missvisande information vid registrering. Användare får inte samarbeta med andra användare genom utbyte av information.

Användarens användarnamn får inte vara oanständigt, kränkande eller avsett att lura eller vilseleda andra användare. Användarnamnet får inte heller marknadsföra andra sidor eller tjänster. Qlippet.se tar sig rätten att ändra användarens användarnamn. Lösenordet skall hållas hemligt av användaren.

Qlippet.se förebehåller sig rätten att utan förvarning ändra eller avsluta konton som strider mot dessa villkor, samt ogiltigförklara eventuella köp.

Användarkontot som skapas med registreringen är ej överlåtbara. Missbruk av användarkontot, om det så är åverkan på tredje part eller Qlippet.se, resulterar omedelbart i diskvalificering och kan leda till att användaren blir polisanmäld. I allmänhet är det användaren som bär ansvar för alla aktiviteter som sker på kontot tillsammans med lösenordet.

4. Diskvalificering

Qlippet.se har rätten att närsomhelst diskvalificera en användare temporärt eller permanent. En användare kommer att diskvalificeras när Qlippet.se anser att en användare har brutit mot lagstadgade bestämmelser eller rättigheter hos tredje part. En diskvalificering kan också föreliggas om Qlippet.se har en befogad anledning att skydda andra användare för att förebygga manipulering, speciellt om bud ej betalas, otillåten budningsmjukvara används eller att ett flertal konton upprättas av samma användare. Se även vår användarpolicy.

Qlippet.se äger rätt att diskvalificera bud samt utesluta användare utan att återbetala budavgiften samt ogiltigförklara köp om följande inträffar;

Om en användare vid registrering eller budning lämnar ifrån sig missvisande information.
Om auktionsvinnaren inte betalar sin produkt inom 10 arbetsdagar från det att han eller hon blivit informerad om auktionsvinsten.
Om två eller flera budgivare samarbetar genom att utbyta information.
Om fler än ett konto skapas av en och samma användare eller om fler i hushållet (samma ipnummer) deltar i samma auktion.
Om en användare använder sig av användarnamn som kan anses som stötande eller inskränkande på tredje part.
Om en användare genom sitt användarnamn marknadsför andra sidor eller tjänster.
Om en användare bryter mot övriga regler i detta avtal.

5. Köp av bud

Bud måste köpas av användaren innan bud kan läggas online. Endast registrerade användare kan lägga bud som köps i form av paket (s.k. Budpaket) till nuvarande gällande priser som kan ses under ”Köpa bud”. Buden måste betalas i förskott. Köp kan genomföras genom vår betalleverantör Payson.

6. Bonusbud och budpaketsbud

Dessa bud är inte rabattgrundande i ”Köp Nu” alternativet. Qlippet.se särskiljer köpta bud och bonus/budpaketsbud.
I det fall man använder en budagent och både har dessa bud och köpta bud på sitt budkonto används de köpta buden först.

7. Budgivning / Budagenter

När man är inloggad kan individuella bud läggas eller så kan man använda sig av en budagent. När ett bud är lagt så dras det ifrån användarens budkonto och kan ej tas tillbaka.

Ett bud träder i kraft när det registreras av Qlippet.se's system och inte när det skickas av användaren. I allmänhet registreras ett bud sekunden efter det skickats. Qlippet.se ansvarar inte för fördröjningar i budgivningen eller för övriga tekniska problem som är utanför Qlippet.ses kontroll och som kan leda till att ett bud inte registreras, eller inte kommer fram i tid. Exempel på sådana fördröjningar kan vara långsamma internetförbindelser, felaktig, ofullständig, avbruten, fördröjd eller på annat sätt förlorad information, som beror på användarens datorutrustning, datorsystem eller annan teknisk utrustning som använts för att genomföra budgivningen.

Budagenten assisterar budgivarna så att man kan delta i en auktion även när man inte är online. Budagenten lägger automatiskt bud enligt de kriterier som användaren ställer in. Användare kan läsa exakt hur budagenter fungerar under FAQ. Användare är förbjudna att använda sig av budningsmjukvara.

Budagenter måste skapas när mer än 30 sekunder återstår av auktionen för att den ska hinna aktiveras och lägga ett bud. Detta gäller förstås endast om agenten är avsedd att bjuda på gällande nivå. Agenter för högre nivåer kan skapas ända fram till 30 sekunder innan den nivån nås.

8. Hur auktionerna fungerar

Varje bud som läggs av användaren höjer auktionspriset med 10 öre. Varje nytt bud återställer tiden upp till den tid som finns angiven vid ”Auktionstyp” (vanligtvis 30 sekunder, 1 minut eller 2 minuter). När ett bud läggs dras det från användarens budkonto. Lagda bud återbetalas inte. Auktionen avslutas när Qlippet.se servrar inte får några fler bud. Nedräkningstiden visas för varje auktion.

Ibland kan tiden på vår server skilja sig från den tid som visas i användarens webbläsare. Användarens timer bör därför bara ses som en indikator på auktionstiden. Den eventuella tidsskillnaden kan förorsakas av en långsam internetuppkoppling eller en gammal webbläsare. Detta betyder att webbläsaren kan visa noll när det på riktigt återstår tid för auktionen. Detta betyder inte att auktionen är avslutad. Användaren som lade det sista budet vinner auktionen och är bunden att köpa produkten till det pris, som var det vinnande budet.

Buden blir giltiga då de kommer in till Qlippet.se databas och registreras i Qlippet.se system. Qlippet.se ansvarar inte för störningar/avbrott i användarens uppkoppling och de fel som kan uppstå på grund av detta. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, felaktig nedräkning av budtid, inaktuell information om budgivare samt bud. Qlippet.se förbehåller sig rätten att pausa alla auktioner, ändra budtiden i pågående auktioner samt öppna stängda auktioner vid misstanke om driftstörning.

Värdet på produkterna baseras på ett snittpris hos lokala leverantörer. Qlippet.se kan inte garantera att motsvarande vara finns att hitta till ett lägre/högre pris.

Qlippet.se förbehåller sig rätten att begränsa antalet konton per användare och/eller IP-adress, fysisk adress, e-post adress m.m.

9. Vinster och betalning

Efter avslutad auktion gås alla bud igenom och alla budagenter för det aktuella objektet granskas. Därefter presenteras användaren med det vinnande budet på respektive auktions sida. Betalning av budpaket och produkter kan göras med kredit- och betalkort, eller via direktöverföring från bankkonto, genom Payson. Qlippet.se ansvarar inte för eventuella tekniska fel hos leverantören av betalningslösningen.

Då en auktion har avslutats, skall den sista budgivaren (”vinnaren”) gå till ”Mitt konto” där det finns information om totalt pris samt information om möjliga betalningslösningar. Vinnaren har efter att ha lagt det högsta budet 10 dagar på sig att betala det totala priset för varan. Qlippet.se skickar produkten, via leverantörer, inom 14 dagar efter att betalningen har bekräftats.

Användaren måste betala det totala priset (auktionspriset + fraktkostnaden) senast 10 dagar efter fakturan är mottagen. Efter att dessa 10 dagar har passerat utan betalning äger Qlippet.se rätten att häva köpekontraktet och användaren har därmed ingen rätt till leverans av objektet. Likaså har Qlippet.se ingen skyldighet att betala tillbaka lagda bud till användaren.

Om en produkt är slut på lagret hos våra leverantörer har Qlippet.se rätt att ersätta produkten med ett presentkort på motsvarande belopp.

Qlippet.se har rätt att kontakta vinnaren efter det att auktionen avslutats samt att publicera information om vinnaren på Qlippet.se och i nyhetsbrev. Informationen som avses är användarens namn och bostadsort. I samråd med auktionsvinnaren har Qlippet.se rätt att låta media ta kontakt med vinnaren av auktionen.

Frakt och exp. kostnad
Vår normala fraktkostnad är 195 kr. På mindre varor med låg vikt så kostar frakten 95 kr och vid större varor med hög vikt och är skrymmande så kostar frakten 495 kr. Det debiteras alltid minst 5 kr i exp. kostnad för att Payson ska kunna genomföra transaktioner.

10. Ångerrätt vid distansavtal

Konsument har rätt att ångra köp inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätten gäller dock inte datorprogram, ljud- och bildupptagningar då förseglingen/plomberingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t ex serienummer).
Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Konsumenten betalar returfrakten. Ångerrätten gäller ej köpta bud utan endast produkter. Ångerrätten är ej tillämplig för företag.

Vill konsument utöva ångerrätt rekommenderas denne att kontakta Qlippet.se´s kundservice här. Uppge order- eller fakturanummer.

11. Leverans

Om inget annat har blivit bestämt sker leveranser ifrån våra leverantörers lager eller ifrån vårt lager till den adress som användaren har angett vid registreringen. Leveranser sker endast inom Sverige. Qlippet.se har rätten att utnyttja en tredje part för att fullgöra sin del av kontraktet utan att meddela köparen. Uppenbar skada från transporten eller förpackningsskada under transporten skall meddelas till leverantören vid leveransen.

12. Köp nu funktionen

Köp Nu ger användaren möjligheten att använda 50 % av värdet av deras redan köpta lagda bud i den aktuella auktionen för att köpa den auktionerade produkten. Det ger användarna möjligheten att köpa produkten genom att betala prisskillnaden mellan 50 % av värdet av deras redan lagda köpta bud i den aktuella auktionen och produktvärdet. Produktvärdet är det angivna återförsäljarpriset eller Internet återförsäljarnas medelpris på den marknad som Qlippet.se verkar. Användaren kan endast använda värdet av sina redan lagda köpta bud i den aktuella auktionen upp till produktvärdet.
Om värdet av de redan lagda buden är högre än produktvärdet, kan värdet av de överstigande buden inte användas som betalning av en auktion med Köp Nu. Värdet av de överstigande buden gentemot produktens värde kommer inte att återbetalas. Produktvärdet i en auktion med Köp Nu kan aldrig understiga noll kronor. Användaren kan köpa produkten med Köp Nu -alternativet så länge som auktionen pågår online och upp till 24 timmar efter att den har avslutats.
När en användare bestämmer sig för att köpa produkten med Köp Nu -alternativet, kan han eller hon fortsätta att delta i auktionen men med en nollställd budrabatt. Auktionen fortsätter oförändrat för övriga deltagare. Alla köp till följd av en auktion med Köp Nu -alternativet skall betalas av användaren inom 24 timmar efter att beställningen gjorts, inklusive alla avgifter som rör produkten (frakt- och expeditionsavgifter, samt allmän moms). Om betalningen inte görs inom den angivna tiden, kommer användarens rättigheter och möjligheten att köpa och ta emot varan med Köp Nu -alternativet att återkallas och upphävas automatiskt, och användaren kommer inte att ha rätt till återbetalning av redan lagda bud som användaren har lagt.

Det går självklart bra att köpa produkten direkt utan att lägga bud till vårt ordinariepris. Precis som i vilken e-handelsbutik som helst. Du måste vara inloggad för att genomföra köp.

13. Ansvar

Skadeståndskrav ifrån användaren mot Qlippet.se, dess bolagsmän, anställda, agenter eller andra parter som hjälper till är förbjudet.
Qlippet.se ansvarar ej för att produktbeskrivningarna till 100 % är riktiga då de är från tredje part.

14. Garanti

Garantier på varan lämnas av respektive underleverantör/tillverkare, Qlippet.se lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

REKLAMATION

Qlippet.se´s underleverantörer ansvarar för att alla produkter levereras med garanti. Qlippet.se är inte återförsäljare av de varor som auktioneras ut och ansvarar således inte för garantier och reklamationer. Vid reklamationer och garantiärenden hänvisas auktionsvinnaren till respektive återförsäljare. Qlippet.se ansvarar dock för att föra samman de båda parterna.

15. Systemfel / Stannade auktioner

Qlippet.se ansvarar ej för faktorer som ligger utanför vårt kontrollområde som hindrar dig att buda på våra auktioner som till exempel internetuppkoppling, mjukvara eller annan teknisk utrustning som används för att lägga ett bud. Qlippet.se ansvarar heller ej för problem som uppstår på grund av teleoperatörer eller utrustning relaterade till detta så som SMS och e-mail, men även telefoner och datorer. Om sidan plötsligt fryser, eller om servern går ner, öppnas sidan när detta är löst och auktionsnedräkningen fortsätter. Så gäller även vid liknande fall beroende på tredje parts datorutrustning eller mjukvara.
Klockan du ser i din webbläsare kan variera och den officiella tiden är baserad på tiden för auktionsservern. Qlippet.se ansvarar ej för att tiden som visas i din webbläsare är korrekt eller för andra störningar, och vinnaren av auktionen bestäms av auktionens stängningstid baserad på serverns tid.
Användare som lägger bud på stannade auktioner äger ingen rätt att återfå dessa bud eller andra kostnader kopplade till detta.
Qlippet.se bär inget ansvar för skada som uppkommer på grund av bud som skickas av auktionsanvändare som ej når Qlippet.se eller som ej har mottagits korrekt eller som ej har antagits på grund av tekniska fel.

Qlippet.se förbehåller sig rätten att senarelägga datum och tid för auktionsavslut vid oväntade driftstörningar.

16. Personuppgiftsbehandling

Alla registrerade personuppgifter behandlas med högsta sekretess och kan på användarens begäran tas bort ur Qlippet.se´s databas i samband med uppsägning av medlemskap.

Qlippet.se använder endast insamlade personuppgifter för att kunna kontakta budgivare vid eventuell vinst, driftstörning eller marknadsföring av Qlippet.se´s egna tjänster. Användaren har full rätt att avsäga sig detta genom att avsluta sitt medlemskap hos Qlippet.se. Qlippet.se förbehåller sig rätten att publicera vinnarens förnamn och efternamn.

17. Externa länkar

Vår hemsida kan innehålla länkar till andra hemsidor som ägs av tredje part och dessa kan i sin tur innehålla länkar till andra hemsidor. Trots att vi gör undersökningar av dessa länkar tar Qlippet.se inte på sig något ansvar för innehållet i dessa externa länkar. Ägare till de sidor som länkar från eller till vår sida äger enskilt ansvar om innehållet på dessa sidor.

18. Allmänt

Qlippet.se förbehåller sig rättigheten att ändra ovan nämnda villkor för pågående auktioner genom att meddela om ändringarna på hemsidan. De nya villkoren träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på hemsidan.
Qlippet.se förbehåller sig rätten att ta bort eller ändra annonserade och befintliga auktioner som är igång i det fall fel upptäcks. Ex. fel prissättning etc. Eventuella lagda bud kommer att kompenseras.