FAQ

Om auktionerna

Vad är Qlippet.se?

Qlippet.se är en auktionssida med möjlighet att köpa produkter direkt. Vi kombinerar e-handel med öresauktion.
Det innebär att du helt utan risk kan buda på produkter för att få möjligheten att köpa till fantastiska priser.
Vill du av någon anledning sluta buda och köpa produkten drar vi av 50 % av dina bud som du har köpt som rabatt vid köpet.
Vill du inte buda alls utan vill köpa varan direkt går det också bra.
Vi kallar det för Entertainment shopping.

Öppettider:
Söndag - Tisdag 12.00 - 23.00
Onsdag - Lördag 18.00 - 23.00


Hur fungerar det?

Qlippet.se är en spännande online-auktion där du kan köpa förstklassiga produkter till en bråkdel av vad detaljhandeln kan erbjuda.
För att kunna delta i auktionerna du behöver köpa bud. Du gör detta genom att köpa "budpaket" genom en av våra säkra betalningslösningar.
När du har köpt ett budpaket så läggs buden till ditt bud konto och du kan sedan lägga bud i auktionerna.
Se en utförlig beskrivning hur det fungerar och vad de olika symbolerna betyder här


Hur börjar man?

1. Öppna ett användarkonto

För att kunna buda på våra auktioner måste du ha ett användarkonto. Det är gratis att registrera sig och det är enkelt.
Dessutom får du 10 st gratisbud när du registrerar dig!

Registrera dig här!

2. Köp ett budpaket

För att kunna buda på våra auktioner måste du ha bud. Att köpa bud är enkelt och kan göras genom flera olika betalningssätt.
Du kan använda kreditkort eller göra en direktöverföring från din internetbank via Payson.

3. Buda på produkten du vill ha

Att buda på en produkt är enkelt. Klicka bara på "Lägg bud" för att höja budet med 10 öre. Vill du ändra auktionsprodukt trycker du bara på "jag vill byta vara".
Där kan du byta till din produkt du vill ha. Man kan välja produkter som kostar ungefär lika mycket. Denna möjlighet är vi unika med!

När du lagt ditt bud så börjar nedräkningstiden sedan om från början.
Du kan också använda dig av budagenter. Läs mer om budagenter längre ner.

4. Vänta tills nedräkningstiden gått ut och köp produkten för priset som visas!

Grattis! Om ingen annan har budat över dig innan nedräkningstiden gått ut får du köpa produkten för det pris som står vid "aktuellt bud".


Hur fungerar "Jag vill byta vara"?

PÅ Qlippet.se kan man välja olika produkter i samma värdenivå. Denna möjlighet hittar du bara hos oss. Det gör att det alltid finns något intressant att lägga bud på!
Innan du börjar, så kan du, om du vill, klicka på "jag vill byta vara" knappen. Du kommer då till en sida där du kan välja just den produkt som Du vill buda på.
Detta gör du genom att klicka på knappen "Välj produkt".


Hur köper jag bud?

Bud kan du köpa i budpaket på sidan ”Köp bud”. När du har loggat in ser du att det alltid finns en ”Köp bud”-knapp uppe till höger som tar dig till ”Köp bud”-sidan.

Hur kan man få Gratisbud?

- Vid nyregistrering
Just nu bjuder vi på 10 gratisbud till nya användare.

- Vid köp av första budpaketet
När du köper ditt första budpaket tillfaller det 10 st gratisbud som bonus.

- När du bjuder in en vän
När din inbjudna vän köper sitt första budpaket tillfaller det 10 st gratisbud som bonus.


Varför kan det komma in bud efter att nedräkningen nått 0 sekunder?

Det tar alltid en viss tid innan informationen om ett nytt inkommet bud processas och skickas ut till alla som tittar på en auktion.
I dessa fall kan det bli så att om ett bud kommer in i sista sekunden eller hundradelen,
så kommer nedräkningen nå 0 innan informationen om det nyss inkomna budet presenteras. Så snart informationen når fram så startar nedräkningen om.


Jag vann en auktion, vad händer nu?

Efter att du har vunnit så kommer det att skickas ett e-mail till dig med en länk som tar dig till en betalningsfunktion. Efter det att vi har bekräftat
betalningen så skickas produkten direkt från vår leverantör. Leveranstiden är normalt under en vecka, men kan ibland bli mellan 1 till 2 veckor. Detta
beror på:
1. tid och veckodag(när auktionen avslutats).
2. Hur snabbt betalningen kan bekräftas.
3. Qlippet.se´s leverantörs leveranstider.

Vilka priser gäller på budpaketen?

Se de olika priserna genom att klicka här.


Kan jag ångra mitt/mina bud?

Nej, de bud som lagts går inte att ångra.


Kan man bjuda på samma auktion flera gånger?

Ja.


Vad är frakt och exp. kostnaden?

Vår normala fraktkostnad är 195 kr. På mindre varor med låg vikt så kostar frakten 95 kr och vid större varor med hög vikt och är skrymmande så kostar frakten 495 kr. Det debiteras alltid minst 5 kr i exp. kostnad för att Payson ska kunna genomföra sina transaktioner.


Hur ändrar jag mitt lösenord?

Du kan lätt ändra din information eller lösenord genom att klicka på "ändra" om du går till "Mitt konto" som du hittar i rullisten uppe till höger.


Kan jag avsluta mitt konto hos Qlippet.se

Om du vill avsluta ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst så avslutar dem det åt dig. Kom ihåg att inkludera ditt användarnamn i ditt e-mail.

Om budagenterna

Vad är budagenter?

Budagenten hjälper dig att delta i en auktion utan att du behöver sitta och bevaka auktionen hela tiden.


Hur fungerar Budagenter?

När du bestämt dig för en auktion som du vill bjuda på kan du skapa en budagent som gör det åt dig. Ange då vid vilket belopp budagenten ska börja bjuda, din övre gräns, då agenten inte lägger fler bud, samt det maximala antal bud som agenten tillåts lägga i det angivna intervallet. Budagenten kommer vänta tills att det är mindre än en minut kvar, eller den aktuella auktionstiden som står vid varje auktion, av auktionen.
När det endast återstår ett par sekunder kommer agenten lägga ett bud åt dig, förutsatt att ingen annan just bjudit.


Hur många budagenter kan jag använda?

Du får ha hur många aktiva budagenter du vill, i samma eller olika auktioner.
Den enda begränsningen är antalet bud du har på ditt konto, bud som måste tillägnas budagenterna.


Vad händer när det finns flera budagenter samtidigt?

Alla budagenter kommer bjuda i tur och ordning tills de får slut på bud och den budagent som då har högsta budet kommer inte fortsätta
bjuda förrän någon annan användare lägger ett högre bud.


Vad är en snabbagent?

Med dessa knappar kan du skapa snabbagenter. Startnivån sätts till den nuvarande budnivån,
Agenten tilldelas så många bud som knappen visar.
"All in" lägger alla dina tillgängliga bud i agenten.


Kan jag stoppa en agent?

Under avdelningen "Mina Budagenter" kan du se vilka budagenter du har. Du ser vilka som är aktiva, vilka som ännu inte börjat bjuda, vilka som slutat bjuda eftersom priset överstigit den angivna nivån eller agentens bud tagit slut. Du ser även vilka agenter du fortfarande har i auktioner som är avslutade.
Här kan du även ta bort budagenter du inte längre behöver. Du får då tillbaks de återstående buden på ditt konto.
Observera dock att om en budagent har påbörjat sin budgivning kan du ej heller ta bort/stoppa agenten.


Bjuder en budagent över sig själv?

Nej. Om du redan är högstbjudande, genom ett manuellt bud eller genom ett agentbud, kommer din budagent inte lägga något bud.
Så snart någon annan bjuder över kommer dock agenten agera igen.

Om Köp nu

Hur fungerar Köp Nu?

I våra Köp Nu -auktioner får du som budgivare möjlighet att köpa varan under auktionen. Du får en rabatt som motsvarar 50 % av det antal köpta bud du lagt i auktionen. Budrabatten är 1:2, alltså 2,50 kr. Systemet skiljer på bonus/budpaketsbud och köpta bud. Läs mer under pkt. 6 i våra allmänna villkor.
Exempel:
Du vill köpa ett Ps3
Du lägger köpta bud för 500 kr för att om möjligt få köpa produkten för ett kanonpris.
Du bestämmer dig för att inte lägga mer bud utan du vill köpa den direkt.
Du betalar då priset, som är ett av Sveriges lägsta, minus 250 kr i budrabatt.
Du har haft möjligheten att vinna auktionen till ett kanonpris men väljer sedan att köpa den direkt minus budrabatten.

Övrigt

Hur många auktioner kan jag vinna per vecka?

En budivare kan endast köpa 2 auktionsvinster per vecka.

Är detta ett lotteri?

Nej, Qlippet.se är inte ett lotteri.

"..Verksamhet utgör dock, även vid beaktande av detta huvudsakliga syfte, enligt Lotteriinspektionens bedömning, inte ett lotteri i lotterilagens (1994:1000) mening. Detta beror på att det de facto är den som lägger det högsta budet inom den stipulerade tiden som ”vinner” arrangemanget. På så sätt fungerar verksamheten på samma sätt som en vanlig auktion, det vill säga avgörandet grundas inte på slumpen, utan bestäms av högsta budet inom en angiven tid. Detta är fallet även om det går att köpa så kallade budpaket."
- Lotteriinspektionen

Vad sker om nedräknaren går ner till noll och ingenting händer?

Om tiden går till noll och stannar, finns det två möjliga förklaringar:

1. Någon har vunnit auktionen och symbolen som visar att auktionen är
avslutad kommer att visas inom några sekunder.

2. Du har fått ett avbrott i din internetuppkoppling.
Tiden uppdateras om du uppdaterar sidan eller laddar om den.

OBS!
För att klockan i Qlippet.se skall fungera bäst, stäng ner andra program/fönster
på din dator och ladda inte ner filer, eller något annat som använder din bandbredd.